¿Te gusta el contacto con las personas? ¿tienes un enfoque al cliente? ¿eres proactivo, dinámico y flexible?
Esto es para ti.
¿Quiénes somos?
Utopicus es el referente en la gestión de espacios flexibles en España, formamos parte del Grupo Colonial, inmobiliaria de referencia de la zona euro. Ofrecemos espacios de trabajo únicos, diseñados para el bienestar, excelencia en el servicio y gestionados de forma ágil y eficaz. Calidad, flexibilidad y sostenibilidad, en las mejores ubicaciones de Madrid y Barcelona.
Fundada en 2010, actualmente contamos con 12 espacios entre Madrid y Barcelona y 40.000m² pensados para empresas y profesionales como tú.
Misión del puesto:
Ser la imagen de referencia de Utopicus, garantizando una experiencia excelente para clientes y visitantes. El Community Front es responsable de la atención directa al cliente, la gestión del espacio y el apoyo operativo al equipo, contribuyendo activamente a la fidelización y retención de la comunidad.
Tus responsabilidades serán:
- Atención presencial y telefónica a clientes y visitantes
- Gestión de incidencias, inventario y control de accesos (apertura y cierre del centro)
- Coordinación del equipo de limpieza y mantenimiento del espacio
- Apoyo operativo al Space Manager y colaboración con otros departamentos
- Fidelización de clientes y dinamización de la comunidad
- Supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad del servicio
- Imagen de referencia de Utopicus ante clientes y visitantes
Hard Skills:
- Formación Universitaria.
- Idiomas: inglés C1, valorable otros idiomas.
- Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, recepción o funciones similares
- Valorable experiencia en gestión de espacios flexibles o centros de negocios
- Microsoft Office avanzado (Word, PowerPoint y excel).
Soft Skills:
- Orientación al cliente
- Resolución
- Organización
- Proactividad
- Atención al detalle
- Comunicación
Detallas de la Oferta:
- Jornada completa
- Ubicación: Madrid centro y Barcelona centro
Si estás interesad@ en la oferta, manda tu CV a la dirección: seleccion@utopicus.es