Condiciones y normas

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA RESERVA DE SALAS DE REUNIONES A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB

I. INFORMACIÓN GENERAL Y SERVICIO

1. UTOPICUS INNOVACIÓN CULTURAL, S.L. es una sociedad constituida de acuerdo con la legislación española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con domicilio social en Madrid (28002), calle Príncipe de Vergara, 112, y con N.I.F. B-85915486 (“Utopicus”).
2. Utopicus ofrece un servicio de comercialización y reserva de salas de reuniones, por horas sueltas, o mediante la adquisición de bonos de horas para sala de reuniones, a través del sitio web www.utopicus.es (el “Servicio” y el “Sitio Web”).
3. Los Clientes que deseen utilizar el Servicio deberán (i) aceptar los términos y condiciones que se establecen a continuación (los “Términos y Condiciones”); y (ii) haber aceptado la política de privacidad y de protección de datos de Utopicus (la “Política de Privacidad”), disponible en la siguiente URL: www.utopicus.es/politica-privacidad.
4. El Sitio Web utiliza cookies propias y/o de terceros necesarias para su correcto funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de personalización, cuyo uso se rige por la política de cookies de Utopicus (la “Política de Cookies”), disponible en el Sitio Web en la siguiente URL: www.utopicus.es/politica-cookies, en la que el Cliente podrá obtener información adicional y configurar o revocar su consentimiento en cualquier momento.

II. ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACEPTACIÓN

5. Estos Términos y Condiciones, así como cualesquiera otros documentos que aquí se mencionen, rigen la adquisición y uso del Servicio por cualesquiera personas físicas y/o jurídicas (el/los “Cliente(s)”) a través del uso del Sitio Web. La contratación y utilización del Servicio por parte del Cliente conlleva la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. En adelante, Utopicus y el Cliente serán referidos conjuntamente como las “Partes” y cualquiera de ellos, separadamente, como una “Parte”.
6. Al contratar el Servicio a través del Sitio Web, el Cliente confirma quedar vinculado por los Términos y Condiciones y demás documentos anteriormente mencionados. Además, el Cliente garantiza que es mayor de edad.
7. El Sitio Web está dirigido a Clientes residentes o no residentes en España. No obstante, Utopicus no asegura que el Sitio Web cumpla con la legislación de otros terceros países, total o parcialmente.
8. El Cliente podrá formalizar la adquisición del Servicio, a su elección, en cualquiera de los idiomas en que estos Términos y Condiciones están disponibles en el Sitio Web.

III. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO

9. Siempre que el Cliente abone el precio correspondiente al Servicio, Utopicus facilitará, exclusivamente, los siguientes productos como parte del Servicio: (i) reserva de sala por horas; (ii) adquisición de bonos de horas para salas de reunión. Queda excluido del Servicio cualquier otro producto o servicio no relacionado con salas de reuniones.
10. El Servicio, en cualquiera de las modalidades anteriores, incluirá: (i) el derecho a utilizar el espacio elegido, incluyendo el equipamiento, tecnología y piezas de mobiliario disponibles; (ii) el mantenimiento y limpieza de los espacios comunes y privados; (iii) calefacción y aire acondicionado en el espacio de oficina contratado; (iv) electricidad para un uso de oficina de los espacios, y (v) acceso a la red WiFi de Utopicus.
11. El horario de reserva de salas es de lunes a viernes de 9:00 horas CET a 18:00 horas CET y no podrán efectuarse reservas de menos de una (1) hora de duración. No podrán realizarse reservas en días festivos. Cualquier reserva fuera de este horario estará sujeta a disponibilidad de salas y presupuesto específico. Asimismo, para reservas fuera del citado horario, el Cliente deberá contactar previamente con el Departamento de Eventos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: eventos@utopicus.es.
12. En todo caso, el Cliente deberá realizar cualquier reserva con una antelación mínima de 24 horas respecto a la fecha y hora de inicio de la reserva.
13. El servicio de autoservicio de café y agua no está incluido en el precio de la reserva. Una vez realizada la reserva, el Cliente podrá solicitar este servicio directamente al espacio correspondiente. La contratación de este servicio llevará aparejada un coste adicional de 2,50€ por persona, más el IVA aplicable. En todo caso, la contratación del mismo estará sujeta a disponibilidad operativa del centro.
14. Asimismo, los servicios de catering no están incluidos en el precio de la reserva. El Cliente deberá solicitar este servicio contactando al efecto con el Departamento de Eventos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: eventos@utopicus.es. El servicio de catering estará sujeto a disponibilidad, validación operativa y presupuesto específico. Utopicus facilitará las opciones disponibles y las condiciones económicas aplicables para cada solicitud realizada por el Cliente. En todo caso, no está permitido introducir ni consumir comida procedente de proveedores externos en los espacios Utopicus sin autorización previa y expresa de Utopicus.

IV. PROCESO DE COMPRA

15. En el Sitio Web, el Cliente podrá reservar salas por horas mediante las distintas modalidades del Servicio previstas en la cláusula anterior.
16. Una vez seleccionado el Servicio que el Cliente desea adquirir, el proceso para su adquisición será el que se describe a continuación para los distintos escenarios en los que puede encontrarse cada Cliente:

Reserva de salas por horas

17. El Cliente podrá consultar las disponibilidades de las salas a través del Sitio Web sin necesidad de registrarse.
18. Una vez seleccionado el espacio deseado, el Cliente completará los filtros y el registro de cliente -en caso de que no disponga de una cuenta cliente anterior- de acuerdo con lo indicado en los apartados siguientes.

Compra de Bonos

19. La adquisición de un bono de horas de salas de reunión (el “Bono”) podrá efectuarse bajo las siguientes modalidades:
    • Bono de 10 horas para Salas ≥10 personas: Da derecho a la utilización, durante las horas contratadas, de salas con capacidad para 10 o más personas.
    • Bono de 10 horas para Salas <10 personas: Da derecho a la utilización, durante las horas contratadas, de salas con capacidad inferior a 10 personas.
20. El Bono podrá utilizarse en cualquier espacio Utopicus que se encuentre disponible en el Sitio Web, siempre que la sala seleccionada corresponda a la capacidad asociada al bono adquirido (esto es, salas con capacidad para 10 o más personas o salas con capacidad inferior a 10 personas).
21. Las reservas realizadas mediante el Bono estarán sujetas a la disponibilidad existente en el Sitio Web en el momento de efectuar la reserva.
22. El Bono se activará en el momento de compra por el Cliente y tendrá un plazo de vigencia de tres (3) meses a contar desde dicho momento, transcurrido el cual, caducará, y las horas no consumidas perderán su validez sin derecho a reembolso o compensación al Cliente y sin que puedan ser aplicadas por el Cliente a la reserva de salas.
23. El crédito de un Bono tiene carácter personal, por lo que no podrá ser transferido a otro Bono ni cedido a otro Cliente, sino que será de uso exclusivo del Cliente que lo haya adquirido.
24. Durante el proceso de compra:
    • en todos los casos, el Cliente deberá completar los filtros especificados en la fase de compra correspondiente en el propio Sitio Web relacionados con el producto concreto que adquiere como parte del Servicio (entre otros: ciudad, fecha, horario, espacio y sala);
    • una vez completados los filtros, el Cliente, en caso de no estar ya registrado en el Sitio Web, deberá cumplimentar un formulario con sus datos de contacto y proceder al registro de acuerdo con lo previsto en el apartado V siguiente (Procedimiento de Activación de Registro de Cliente);
    • deberá suministrar y/o comprobar la información facilitada en cada fase del proceso, si bien, antes de la compra, podrá modificar los datos de esta;
    • tendrá que aceptar los presentes Términos y Condiciones.
25. Confirmada la compra, el Sitio Web mostrará un resumen de la petición y el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra realizada. Esta información quedará también a disposición del Cliente a través de su área personal de conexión al Sitio Web.
26. Finalizado el proceso de compra, Utopicus generará una factura electrónica que el Cliente recibirá por correo electrónico y que estará asimismo a su disposición en su área personal de conexión al Sitio Web.
27. El Cliente reconoce haber recibido, en el momento de la reserva de una sala, información sobre las características específicas de la concreta sala reservada que se muestren en la presentación de la sala en el Sitio Web incluyendo, a título meramente ejemplificativo y no exhaustivo: nombre de la sala, precio y capacidad.
28. De conformidad con la normativa aplicable en materia de contratación electrónica, Utopicus informa al Cliente de que: (i) el documento electrónico en el que se formalice cada contratación quedará archivado por Utopicus y será accesible para el Cliente a través de su área personal en el Sitio Web; y (ii) el Cliente podrá identificar y corregir los errores en la introducción de sus datos en cualquier momento anterior a la confirmación del pago, utilizando las funcionalidades de edición habilitadas al efecto en el Sitio Web.

V. PROCEDIMIENTO DE ACTIVACIÓN DE REGISTRO DE CLIENTE

29. Para acceder al Servicio, el Cliente debe registrarse para obtener una cuenta de usuario proporcionando toda la información requerida en el Sitio Web. La cuenta de usuario se realizará en línea, debiendo aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, disponible en la URL indicada en la cláusula I. 3 anterior.
30. El Cliente utilizará el Servicio en calidad de destinatario final, exclusivamente para el fin contratado.
31. El Cliente es responsable de garantizar: (i) la confidencialidad de la contraseña de la cuenta de Cliente; y (ii) que todas las actividades que se realicen en relación con su cuenta de Cliente cumplan con los presentes Términos y Condiciones, así como con la normativa que resulte aplicable.
32. Utopicus no será responsable, en ningún caso, de la administración de la cuenta y la administración interna del Servicio llevados a cabo por el Cliente.

VI. ACCESO A LAS INSTALACIONES

33. No se permitirá acceso a las salas sin una reserva previa confirmada a través de los canales habilitados por Utopicus.
34. La confirmación de reserva deberá encontrarse activa en el Sitio Web para que el Cliente pueda acceder al espacio reservado.
35. El Cliente deberá respetar en todo momento el aforo máximo permitido para cada sala de reunión. Utopicus podrá denegar el acceso o interrumpir el uso de la sala cuando se supere el aforo máximo permitido.

VII. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

36. El Cliente se compromete a abonar el precio pactado en relación con el Servicio, en la forma y tiempo convenidos, de acuerdo con los previsto en los presentes Términos y Condiciones. Se considera precio pactado el indicado en el Sitio Web en cada momento.
37. Sin perjuicio de las demás obligaciones asumidas por el Cliente en virtud de estos Términos y Condiciones, durante su vigencia, el Cliente:
    • se obliga a hacer un uso adecuado del Sitio Web y proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa;
    • mantendrá y actualizará rápidamente la información provista durante el registro para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa. Si el Cliente proporciona información falsa, inexacta, obsoleta o incompleta, o si Utopicus tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Utopicus podrá cancelar la cuenta de usuario del Cliente y rechazar el uso actual o futuro del Servicio;
    • se compromete a que todas las actividades que se realicen desde la cuenta de cliente registrado sean conformes a la ley y a lo pactado en los presentes Términos y Condiciones y a disponer los medios necesarios para evitar el acceso o uso no autorizado de esa cuenta, entre otros, asegurar códigos adecuados de acceso a ellas. El Cliente excluye de cualquier responsabilidad y mantendrá indemne a Utopicus por la utilización fraudulenta o inadecuada que de dicha cuenta se haga. El Cliente informará inmediatamente a Utopicus de cualquier acceso o uso no autorizado;
    • utilizará y mantendrá en perfecto estado los equipos, mobiliario y, en general, los espacios comunes y privados;
    • informará a Utopicus inmediatamente de cualquier desperfecto o daño en el mobiliario, equipos y espacios comunes y privados que tenga lugar mientras esté haciendo uso de la sala;
    • no realizará actividades ilegales, contrarias al orden público o de dudosa legalidad en la sala reservada o los espacios comunes, siendo causa esta situación de resolución de estos Términos y Condiciones, y reservándose Utopicus el derecho a emprender acciones legales contra el o los responsables de dichas actividades;
    • cumplirá en todo momento con las normas de uso de las salas que se incluyen en el Anexo de los presentes Términos y Condiciones.
38. La actividad de cada usuario del Servicio es propia y en ningún caso implica a Utopicus. El Cliente es una empresa, organización, persona individual, jurídica o de otro tipo, con objeto social o actividad independiente, siendo responsabilidad de éste tener su situación legalizada ante los organismos oficiales de Hacienda, Trabajo, Seguridad Social, Organismos Autonómicos, Municipales o de cualquier otro ámbito.

VIII. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

39. Los precios mostrados en el Sitio Web son finales, en euros (€), y excluyen los impuestos (en particular, el IVA). Utopicus se reserva el derecho de modificarlos, pero cualquier variación en las tarifas no afectará a las reservas ya efectuadas respecto de las que el Cliente haya recibido una confirmación.
40. Los medios de pago aceptados serán tarjeta de crédito o débito.
41. Utopicus utiliza medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por los Clientes durante el proceso de pago a través del Sitio Web, en particular, un sistema de pago seguro proporcionado por Stripe, proveedor de servicios de pago certificado conforme al estándar de seguridad PCI DSS. Los datos de la tarjeta se introducen en formularios de Stripe y se transmiten cifrados directamente a Stripe, sin que Utopicus tenga acceso a ellos ni los almacene. Cuando la entidad emisora de la tarjeta lo requiera, el pago se verificará mediante autenticación reforzada del Cliente (3D Secure).
42. Una vez que Utopicus reciba la orden de compra del Cliente a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la reserva. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en el que se remita al Cliente la confirmación de la reserva.
43. Cuando el Cliente haga clic en “pagar”, el Cliente estará declarando que el medio de pago es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta.

IX. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

44. De conformidad con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los contratos de suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de vivienda, categoría en la que se enmarca el Servicio. En consecuencia, con independencia de que el Cliente ostente o no la condición de consumidor y usuario, no será de aplicación un derecho de desistimiento distinto del régimen de modificación y cancelación de la reserva previsto en los apartados siguientes.
45. Realizada y abonada la reserva de una sala, el Cliente podrá modificarla y/o cancelarla con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas respecto a la fecha y hora de inicio de la reserva de la sala.
46. Las cancelaciones de reservas por el Cliente realizadas con menos de veinticuatro (24) horas de antelación no generarán derecho a devolución, reembolso, crédito o compensación alguna de la cantidad abonada.
47. Si la cancelación de la reserva por el Cliente tiene lugar con más de veinticuatro (24) horas de antelación, no se procederá al reembolso económico del importe abonado, si bien el Cliente dispondrá de un crédito equivalente a las horas canceladas que deberá consumir dentro de los tres (3) meses siguientes a contar desde la fecha de cancelación. Asimismo, si la reserva cancelada se corresponde a una sala con capacidad de 10 o más personas, el crédito generado tendrá la consideración de crédito para la reserva de una sala con capacidad de 10 o más personas y únicamente podrá utilizarse para reservar salas de estas características disponibles en el Sitio Web. Por su parte, si la reserva cancelada corresponde a una sala con capacidad inferior a 10 personas, el crédito generado tendrá la consideración de crédito para la reserva de salas con capacidad inferior a 10 personas y únicamente podrá utilizarse para reservar salas de estas características disponibles en el Sitio Web.
48. Los créditos generados por cancelaciones conforme a las reglas anteriores serán personales e intransferibles y no podrán canjearse por importe económico, pudiendo utilizarse los mismos por parte del Cliente, exclusivamente, para realizar reservas de salas disponibles en el Sitio Web dentro de su categoría correspondiente (esto es, salas con capacidad de 10 o más personas o salas con capacidad inferior a 10 personas). Asimismo, dichos créditos caducarán automáticamente una vez transcurridos tres (3) meses desde su generación.
49. La falta de disfrute de la sala por el Cliente sin previa cancelación en el Sitio Web no dará derecho al Cliente a crédito ni compensación alguna.
50. La política de cancelación establecida en estos Términos y Condiciones será idéntica tanto para reservas realizadas mediante pagos directos como mediante la compra de un Bono.

X. GARANTÍAS

51. Utopicus garantiza que, hasta donde alcanza su conocimiento, está legitimada para otorgar al Cliente el Servicio objeto de estos Términos y Condiciones.
52. Utopicus no otorga al Cliente ninguna garantía implícita o explícita en relación con el Servicio. El Cliente declara que decide suscribir estos Términos y Condiciones con conocimiento suficiente de todas las características del Servicio.

XI. RESPONSABILIDAD

53. El Cliente y Utopicus responderán y se indemnizarán recíprocamente por los daños y perjuicios directos derivados del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de la normativa aplicable y de estos Términos y Condiciones, con sujeción a las limitaciones y exclusiones aquí establecidas.
54. El Cliente se obliga a mantener indemne a Utopicus frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste por el incumplimiento del Cliente de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y en la legislación vigente y por cualquier daño causado en las instalaciones así como a terceros y acepta pagar el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado Utopicus, incluyendo honorarios de abogados, procuradores, peritos, costas y cualquier otro gasto derivado con motivo del citado incumplimiento.
55. El Cliente indemnizará íntegramente, defenderá y mantendrá indemne a Utopicus frente a cualquier acción judicial o extrajudicial, reclamación, responsabilidad, resolución judicial, laudo, acuerdo, daños, pérdidas, multas y gastos (incluidos los honorarios de abogados y de Procuradores y costas, aunque no fueran necesarios) resultantes o que se deriven de cualquier acto u omisión, culposo, negligente o doloso del Cliente, sus directores, empleados, agentes o subcontratados, incluyendo cualquier reclamación por lesiones personales (incluida la muerte) derivadas del incumplimiento de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, las obligaciones de protección de datos personales, confidencialidad, ciberseguridad o pérdida de datos.
56. La responsabilidad de Utopicus por los daños y perjuicios imputables directamente al Servicio solo derivará de actuaciones dolosas o derivadas de lesiones físicas a las personas.
57. Utopicus no será responsable de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Cliente por causas no exclusivamente imputables a Utopicus. A título enunciativo y no limitativo, Utopicus no será responsable de los daños y perjuicios provocados por el incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.
58. El Cliente reconoce y acepta que Utopicus no responderá por daños y perjuicios derivados de deficiencias en la prestación del Servicio que se deban a información y material falso, incompleto o inexacto que hubieran sido proporcionados por el Cliente. Asimismo, el Cliente mantendrá indemne a Utopicus por los daños y perjuicios ocasionados por reclamaciones de terceros en relación con el uso que Utopicus, siguiendo las indicaciones e información facilitadas por el Cliente, hubiera realizado de cualquier sistema, aplicación o herramienta de terceros puestos a disposición de Utopicus por el Cliente para la prestación del Servicio.
59. Tampoco será Utopicus responsable de las pérdidas, deterioros y, en general, de cualesquiera daños y perjuicios causados al material, efectos personales y equipos que el Cliente lleve consigo a los espacios reservados.
60. En la medida en que sea legalmente admisible, la responsabilidad máxima agregada de Utopicus por la eventual indemnización de daños y perjuicios a favor del Cliente derivada del cumplimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones quedará limitada al precio abonado por la reserva de la Sala.
61. El derecho del Cliente de reclamar a Utopicus posibles incumplimientos de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones prescribirá transcurridos seis (6) meses desde la fecha en que se produjera el hecho que dio origen a esa posibilidad de reclamación o, si no es posible tomar conocimiento del hecho generador del daño o perjuicio en el momento que se produce, dentro de los seis (6) meses siguientes a aquella fecha en la que el Cliente pudo, aplicando la diligencia debida, haber tomado conocimiento de la ocurrencia del hecho generador del daño o perjuicio.
62. Ninguna de las Partes será responsable frente a la otra por daños indirectos o incidentales, lucro cesante o pérdida de beneficios.
63. Las obligaciones de las Partes derivadas de este apartado XI (Responsabilidad) permanecerán vigentes una vez finalizada la relación contractual por cualquier motivo.

XII. PROTECCIÓN DE DATOS

64. La información o los datos de carácter personal que el Cliente facilite a Utopicus en el curso de una transacción en el Sitio Web serán tratados por Utopicus, en su condición de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable, y con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en la siguiente URL: www.utopicus.es/politica-privacidad.
65. El Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como obtener información adicional sobre su tratamiento, en los términos y a través de los canales de contacto indicados en la Política de Privacidad. Asimismo, el Cliente tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

XIII. DURACIÓN

66. La relación contractual regida por los presentes Términos y Condiciones con el Cliente entrará en vigor una vez que el Cliente acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, que ocurrirá con el más temprano de cualquiera de los siguientes eventos: (i) la solicitud por el Cliente del alta en el Sitio Web; (ii) el pago del precio; o (iii) cualquier otra acción que la recepción del Servicio por el Cliente.
67. Los presentes Términos y Condiciones permanecerán en vigor hasta la fecha de fin de uso del Servicio por el Cliente.

XIV. CAUSAS DE TERMINACIÓN ANTICIPADA Y CONSECUENCIAS DE LA TERMINACIÓN

68. Sin perjuicio de la terminación de estos Términos y Condiciones por concluir su vigencia o la de sus prórrogas de acuerdo con lo previsto en el apartado XIII anterior, cualquiera de las Partes podrá resolver anticipadamente estos Términos y Condiciones en los supuestos siguientes:
    • mutuo acuerdo de las Partes formalizado por escrito;
    • incumplimiento sustancial por cualquiera de las Partes de alguna de las obligaciones establecidas en este documento, excepto cuando dicho incumplimiento fuese subsanable y se subsanase dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la fecha en que se notifique y requiera a la Parte incumplidora para su subsanación. Transcurrido dicho plazo sin que la Parte incumplidora subsanase el incumplimiento, la Parte no incumplidora podrá instar la terminación de los Términos y Condiciones remitiendo a la otra Parte notificación escrita. Los Términos y Condiciones se considerarán terminados en la fecha de entrega de esa notificación de terminación, sin perjuicio del ejercicio de acciones legales que la Parte no incumplidora decida llevar a cabo.
69. Asimismo, Utopicus podrá resolver anticipadamente estos Términos y Condiciones en los siguientes supuestos:
    • impago por el Cliente de las tarifas previstas para el Servicio contratado;
    • realización del Cliente de actividades ilegales o que pongan en peligro la salud de otros clientes, las normas sanitarias, la higiene o la integridad de los espacios;
    • incumplimiento de las normas de uso de las salas incluidas en el Anexo.
70. A partir de la fecha de efectos de la terminación de los Términos y Condiciones por cualquier causa, estos quedarán sin efecto sin perjuicio de aquellas disposiciones que, por así preverlo expresamente o por su naturaleza, deban subsistir.
71. En caso de resolución por las causas previstas en el apartado 69 anterior, Utopicus tendrá derecho a reclamar los daños y perjuicios que se hubieran derivado del incumplimiento del Cliente.

XV. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

72. Utopicus se reserva el derecho de realizar cualquier modificación o cambio sobre el Servicio y estos Términos y Condiciones. Utopicus informará al Cliente, a través de correo electrónico, de aquellos cambios y modificaciones que sean materiales y que se produzcan desde la aceptación de los Términos y Condiciones por el Cliente, en el momento de reserva de la sala, hasta el momento del uso de la sala, indicando la fecha efectiva de la actualización.
73. En la notificación se informará al Cliente de su derecho a: (i) cancelar la reserva de la sala como consecuencia de la modificación de los Términos y Condiciones; (ii) rechazar la modificación de los Términos y Condiciones y continuar haciendo uso de la sala conforme a los Términos y Condiciones originales; y/o (iii) aceptar la modificación de los Términos y Condiciones y seguir disfrutando del Servicio y el uso de la sala con arreglo a los Términos y Condiciones modificados.
74. El Cliente dispondrá del plazo de 10 días desde la fecha de recepción de la notificación para ejercitar cualquiera de esas opciones. Si dentro de ese plazo el Cliente no se opone expresamente a la modificación ni manifiesta su deseo de cancelar la reserva, la modificación se considerará aceptada y los Términos y Condiciones modificados serán vinculantes para el Cliente.
75. Salvo que la ley establezca lo contrario, Utopicus no estará obligada a informar al Cliente de aquellos cambios que se deban al cumplimiento de una obligación legal o a una situación de urgencia.

XVI. MISCELÁNEA

76. Fuerza Mayor: Ninguna de las Partes será considerada responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales en la medida en que el retraso o la imposibilidad del cumplimiento tengan su causa en fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1105 del Código Civil. En los casos a que se refiere este párrafo, la Parte incumplidora no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones mientras se prolonguen las circunstancias que causaron la fuerza mayor y continúe realizando su mejor actividad para restituir las condiciones normales tan pronto como sea razonablemente posible.
77. Prevalencia: Si existieran contradicciones entre el contenido de un documento complementario o cualquier documento adicional y el contenido de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, se deberá dar siempre preferencia a la letra, espíritu y finalidad de estos últimos, salvo que expresamente se hubiera dispuesto lo contrario.
78. Integridad y primacía de los Términos y Condiciones: Los presentes Términos y Condiciones contienen todas las condiciones convenidas por las Partes con relación al objeto del mismo y se considerarán como inexistentes cualesquiera declaraciones, compromisos o promesas, verbales, escritas o implícitas, resultantes de las negociaciones entre las Partes anteriores a los Términos y Condiciones, con relación al objeto del mismo. El hecho de que Utopicus no exija en un momento determinado el cumplimiento de alguna de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones no puede ser interpretado por el Cliente como la renuncia a exigir ulteriormente su cumplimiento.
79. Independencia e integración de las cláusulas: En el caso de que alguna estipulación de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula y sin efecto, en todo o en parte, dicha nulidad no afectará a la validez de las estipulaciones restantes, que permanecerán en vigor sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad. La estipulación declarada nula o anulable será, de común acuerdo entre las Partes, interpretada de un modo legalmente aceptable, que sea de un tenor lo más aproximado posible a la estipulación que las Partes habrían formalizado de haber tenido conocimiento de la ineficacia de la estipulación en cuestión.

XVII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

80. Estos Términos y Condiciones se rigen y se interpretarán de acuerdo con la legislación común española, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.
81. Para la resolución de cualquier litigio relacionado con la prestación del Servicio o estos Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

XVIII. CONTACTO

82. Para ponerse en contacto con Utopicus acerca del Servicio o de estos Términos y Condiciones, el Cliente puede enviar un correo electrónico a la dirección: eventos@utopicus.es.
83. Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, el Cliente que tenga la condición de consumidor podrá acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr, a los efectos de plantear cualquier controversia derivada de la contratación del Servicio a través del Sitio Web.

Anexo. Normas de uso de las salas

Uso de las salas

• El Cliente no podrá acceder a las instalaciones de Utopicus sin una reserva previa confirmada.
• El día de la reserva, se recomienda al Cliente llegar con 15 minutos de antelación al espacio para hacerle entrega de la llave, indicarle dónde se encuentra la sala, y que el Cliente pueda revisar la tecnología de la sala para comprobar su correcto funcionamiento y verificar que disponer de todo lo necesario para su uso.
• El Cliente deberá respetar en todo momento el aforo máximo indicado para cada sala de reunión. Utopicus podrá denegar el acceso o interrumpir el uso de la sala cuando se supere el aforo máximo indicado.
• El horario de reserva de salas es de lunes a viernes de 9:00 horas CET a 18:00 horas CET, excluyéndose expresamente los festivos. Cualquier reserva fuera de este horario estará sujeta a disponibilidad de salas y presupuesto específico.
• Si el Cliente no se presenta en el espacio el día de la reserva, la reserva contará como efectiva y no se podrá recuperar.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no generarán derecho a devolución, reembolso, crédito o compensación alguna de la cantidad abonada.
• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación generarán un crédito equivalente a las horas canceladas. Dicho crédito mantendrá el mismo criterio de capacidad de la sala cancelada (esto es, salas con capacidad para 10 o más personas o salas con capacidad inferior a 10 personas) y tendrá una validez de tres (3) meses a contar desde su fecha de emisión.
• El servicio adicional de autoservicio de café y agua no está incluido en el precio de la reserva. El mismo estará disponible bajo petición específica y sujeto a coste adicional.
• El servicio de catering deberá contratarse exclusivamente a través de Utopicus.
• Si el Cliente no contrató agua, café o catering con Utopicus para el periodo de tiempo de uso de la sala, no podrá acceder a la sala con comida o bebida externa al espacio sin contar con autorización previa de Utopicus.
• Se recomienda al Cliente revisar la tecnología de la sala con antelación a su uso para comprobar que dispone de todo lo que el Cliente necesita para la reunión.
• El Cliente deberá dejar la sala tal y como la encontró y recoger sus objetos personales al salir.

Visitas

• Todas las personas distintas del Cliente que vayan a utilizar la sala reservada deberán registrarse en la recepción del centro, antes de la reunión.

Sostenibilidad

• El Cliente cerrará las puertas al entrar o al salir para mantener la temperatura de los diversos espacios y, al finalizar la reunión, apagará las luces de la sala y el termostato.
• El Cliente hará uso de los puntos de reciclaje disponibles en los espacios.

Seguridad

• Los centros cuentan con un sistema anti-intrusión con cámaras de videovigilancia 24/7 y alarmado. El Cliente se obliga a respetar los protocolos de acceso a los espacios para garantizar y controlar la seguridad de estos.
• El Cliente no deberá dejar objetos personales desatendidos. Utopicus no se responsabilizará de hurtos que se produzcan en sus instalaciones causados por descuidos o abandonos de enseres personales.

Derecho de admisión

• El Cliente acepta que Utopicus se reserva el derecho de admisión y que el incumplimiento de las normas de uso aquí previstas podrá conllevar la expulsión del Cliente del espacio, que deberá abandonar las instalaciones de inmediato.